Прокуратура Василеостровского района г. Санкт-Петербурга разъясняет
Представьте: вы пользуетесь телефоном как обычно, но вдруг он перестаёт ловить сеть. Нельзя позвонить родным, не приходят СМС. Причиной может быть не только поломка телефона, но и действия мошенников.
Злоумышленники могут обманом заставить оператора связи выдать им новую SIM-карту с вашим номером. В результате ваш номер начинает работать на чужом телефоне. Мошенники могут получать сообщения с кодами подтверждения и пытаться украсть деньги с банковских счетов.
Как обманывают мошенники?
Сначала злоумышленники узнают ваши личные данные, например из социальных сетей или с помощью обманных звонков. Затем они обращаются к оператору связи и пытаются получить вашу SIM-карту под видом её настоящего владельца.
Получив контроль над номером, мошенники могут попытаться войти в ваши банковские приложения, электронную почту и другие личные кабинеты.
Как защитить себя?
- Никому не сообщайте коды из СМС.Даже если звонящий представляется сотрудником банка или телефонной компании, не называйте ему коды подтверждения и пароли.
- Не сообщайте незнакомцам данные паспорта.Не отправляйте фотографии документов и другие личные сведения по просьбе неизвестных людей.
- Защитите свои банковские приложения.Установите надёжный пароль и не используйте один и тот же пароль для всех сервисов.
- Будьте внимательны, если телефон внезапно потерял связь.Если сеть пропала и долго не появляется, хотя раньше всё работало нормально, обратитесь к своему оператору связи и уточните, не перевыпускалась ли ваша SIM-карта.
- Если подозреваете, что номером завладели мошенники, действуйте немедленно.Позвоните оператору с другого телефона или обратитесь в его офис с паспортом, чтобы восстановить доступ к номеру.
- Позвоните в банк, если опасаетесь за свои деньги.Попросите проверить подозрительные операции и при необходимости временно заблокировать доступ к банковским сервисам.
- Если деньги уже украли, обратитесь в полицию.Сохраните сообщения и другие сведения, которые могут помочь установить злоумышленников.
Помните! Если ваш телефон неожиданно перестал ловить сеть, не оставляйте это без внимания. Сначала выясните причину у оператора связи. Чем быстрее вы отреагируете, тем больше шансов защитить свои деньги и личные данные.