Продавец (исполнитель) несет ответственность за возникшие после передачи товара (работы, услуги) недостатки вследствие непредоставления покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуги). 

В том случае, если продавец (исполнитель) не предоставил потребителю полной и достоверной информации о товаре, потребитель вправе по своему выбору предъявить одно из требований, содержащихся в пунктах 1 — 4 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 

• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 

• соразмерного уменьшения покупной цены; 
• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); 
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 

• расторжения договора купли — продажи. 

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. 
Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

В случае возникновения дополнительных вопросов можно позвонить по телефону «горячей линии» +7 (812) 233-55-45 для консультации со специалистом ЦСРПР. 

СПб ГБУ «Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов» входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес»
Фото ЦСРПР: https://vk.ru/wall-92701779_7974
Напомним, МО Морской содействует защите прав потребителей. Информируем по теме!
