/ Общая информация по приему и рассмотрению обращений  граждан (физических лиц) и организаций (юридических лиц), принимаемых ОМСУ к рассмотрению в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами. Нормативная правовая база по работе с обращениями граждан и организаций. Установленные формы обращений, заявлений и иных документов. Мониторинг работы с обращениями физических и юридических лиц./