Защита прав потребителей при оказании юридических услуг
Количество жалоб в Роспотребнадзор на некачественно оказанные юридические услуги за последние 4 года увеличилось практически вдвое (в 2018 году — почти 4,5 тысячи обращений, в 2021году — более 8 тысяч).
Основные жалобы потребителей: завышение стоимости, навязывание юридических услуг, их оказание непрофессионалами, формальное исполнение договора, препятствование в его расторжении и возврате денег, введение потребителей в заблуждение по поводу бесплатного оказания услуг, гарантирование результата независимо от сложности вопроса, применение «серых» схем оплаты, склонение уязвимых категорий граждан к заключению договора на оказание дорогостоящих услуг.
Как можно защититься от недобросовестного оказания юридических услуг собрали рекомендации в карточках.
Важно! Если исполнитель не дает ознакомиться с условиями договора или не позволяет сделать его копию, не дает необходимых разъяснений, в этом случае договор заключать не рекомендуется. Даже если договор все же был подписан и была внесена часть суммы, клиент имеет право отказаться от его исполнения и заявить требование о возврате уплаченных денег.
Источник: Роспотребнадзор https://vk.com/wall-193059638_81715
